Trung tâm Y khoa – Đại học Đà Nẵng, thông báo tuyển dụng đợt 1 (Năm 2021):

Nhằm mở rộng quy mô hoạt động, cần tuyển dụng nhân sự 2021 như sau:

1. Vị trí chuyên viên Chăm sóc khách hàng: số lượng 01 người
a. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe TTYK cung cấp.
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về các kỹ thuật dịch vụ y học, chi phí, các thông tin truyền thông về bệnh tật và sản phẩm chăm sóc sức khỏe,…);
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
• Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với dịch vụ y tế.

b. Yêu cầu

• Tốt nghiệp trình độ cao đẳng- đại học ( có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế là lợi thế);
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp; điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
• Thành thạo tin học văn phòng; sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.

2. Vị trí chuyên viên kế hoạch tổng hợp: số lượng 01 người
a. Mô tả công việc

• Định kỳ thống kê, phân tích số liệu khám chữa bệnh, các báo cáo liên quan hoạt động chuyên môn toàn Trung tâm theo quy định của BGĐ Bệnh viện
• Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện các báo cáo của Bộ phận KHTH theo yêu cầu của BYT/ SYT
• Thực hiện công tác báo cáo thống kê, sổ sách, đánh giá chất lượng hồ sơ bệnh án của các khoa phòng trong trung tâm
• Xây dựng, cập nhật lịch làm việc của khối các Bác sĩ toàn trung tâm hàng tuần, hàng tháng.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Trưởng phòng
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

b. Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cao đẳng, cử nhân về lĩnh vực y tế
• Có kinh nghiệm và hiểu về công việc kế hoạch tổng hợp
• Có tính hợp tác trong công việc, chịu được áp lực
• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng sử dụng tiếng anh tốt là một lợi thế
• Ưu tiên đã từng làm tại các bệnh viện từ 1 – 2 năm

3. Vị trí điều dưỡng viên: số lượng 02 người
a. Mô tả công việc

• Thực hiện các quy định liên quan đến vị trí làm việc, các quy trình điều dưỡng cơ bản liên quan đến khám bệnh và chăm sóc người bệnh,
• Sử dụng, bảo quản các máy, thiết bị trang bị trong phạm vi chức trách được phân công,
• Thực hiện các quy trình phối hợp với các bên liên quan trong các tình huống cấp cứu, giải quyết các tình huống cấp cứu,
• Ghi chép các thông tin về khám và xử trí, báo cáo theo đúng quy định,
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của khoa, tham gia các công việc đột xuất, khẩn cấp, đào tạo liên tục,…

b. Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng điều dưỡng trở lên, ưu tiên có CCHN
• Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng tại vị trí làm việc
• Có khả năng đánh giá, phân loại bệnh nhân cấp cứu ban đầu, thực hiện y lệnh
• Có đủ sức khỏe: Chiều cao, cân nặng, không khiếm khuyết về cơ thể, giao tiếp tốt
• Tận tâm, trung thực, trách nhiệm, tuân thủ đạo đức nghề y
• Có thái độ tích cực trong công việc và cuộc sống
• Kỹ năng tìm kiếm, cập nhật thông tin phục vụ chuyên môn
• Sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel), khả năng ngoại ngữ giao tiếp với người nước ngoài là lợi thế

* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của TTYK (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…);
• Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của TTYK;
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
• Thu nhập: thỏa thuận ( lương cố định và thưởng theo doanh số, cùng chế độ phụ cấp khi có công tác.

* HỒ SƠ GỒM:

1. Sơ yếu lý lịch (xác nhận địa phương);
2. Bằng cấp, bảng điểm có liên quan (có chứng thực);
3. Chứng chỉ hành nghề (nếu có);
4. CMND (có chứng thực);

* THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Nộp tại Phòng HCTH, Trung tâm Y khoa – 45 Lê Duẩn, Hải Châu, Đà Nẵng.
• Bác sĩ Nguyễn Quốc Vũ – ĐT 0385.166.477- Email: nqvumd@gmail.com
• Hotline TTYK: 0236. 3.990.468